Personvern
Ekornes AS er en produsent av kvalitetsmøbler basert i Sykkylven, som alltid setter våre kunder først. Ved å sette våre kunder først, mener vi også det å være åpen om hvordan vi behandler dine personopplysninger. Bruk av Ekornes' tjenester er underlagt vilkårene i denne personvernerklæringen.
Ekornes – personvernerklæring for nettside
Sist oppdatert 24. november 2019
Sist oppdatert 24. november 2019
1. KONTROLLER
Ekornes ASA er datakontroller for behandling av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen. Spørsmål vedrørende vår behandling av personopplysninger kan sendes til Personvernombudet; personvernombud@ekornes.com
2. OPPLYSNINGER VI SAMLER INN
Vi samler inn dine personopplysninger for å levere, støtte, tilpasse og utvikle våre tjenester, samt for å gjøre tjenestene mer relevante og nyttige for deg. Med personopplysninger mener vi informasjon som er direkte eller indirekte knyttet til deg.
2.1. Nyhetsbrev
Når du registrerer deg for å mottak nyhetsbrev fra oss, samler vi inn følgende opplysninger om deg:
• E-postadresse
2.2. Garanti
Ved å bruke vårt garantiregistreringsskjema, blir kjøpene dine registrert. Dette inkluderer følgende opplysninger:
• Tittel
• Fornavn og etternavn
• Postnummer
• Adresse
• Sted
• Telefonnummer
• E-post
• Informasjon om forhandler
• Produktets leveringsdato
• Produktinformasjon
2.2.1 Katalog
Når du bruker vårt katalogbestillingsskjema til å bestille en trykt katalog samler vi inn følgende opplysninger om deg:
• Tittel
• Fornavn og etternavn
• Postnummer
• Adresse
• Sted
• Telefonnummer
• E-post
2.3. Stressless.com | Ekornes.com | Ekornes.co.uk | Ekornes.fr
Når du besøker vårt nettsted logger vi din brukeratferd, for eksempel når du viser eller klikker på innhold, eller søker etter innhold på nettstedet. Se avsnitt 3.3 for en mer omfattende beskrivelse av hvilke opplysninger som blir samlet inn.
3. SLIK BEHANDLER EKORNES OPPLYSNINGENE DINE
Ekornes behandler dine personopplysninger for å kunne tilby deg en tilpasset og personlig brukeropplevelse av våre tjenester.
3.1. Nyhetsbrev
For å kunne sende ut nyhetsbrev behandler vi personopplysninger for å kunne:
• Sende vårt nyhetsbrev til deg, og dermed holde deg oppdatert om nye produkter eller lignende markedsrelatert kommunikasjon, samt sende deg spesialtilbud.
• Kontakte deg vedrørende endringer i denne personvernerklæringen.
• Hvis du deltar i kampanjer eller konkurranser arrangert av Ekornes gjennom våre nyhetsbrev, vil opplysningene du oppgir til oss bli benyttet til å administrere kampanjen eller konkurransen.
• Vi bruker e-postadressen din til å bekrefte identiteten din ved behov.
E-postadressen din blir lagret i en separat database, den blir ikke delt med andre og den blir slettet når du ikke lenger ønsker å motta nyhetsbrevet. Du kan når som helst velge å avslutte abonnementet på nyhetsbrevet ved å benytte avslutt abonnement-funksjonen som du finner nederst i nyhetsbrevene.
3.2. Registrering av garanti
Når du registrerer en garanti behandler vi dine personopplysninger for å:
• Fullføre registreringer
• Sette sammen rapporter (for eksempel kjøpsstatistikk) og for å analysere salg (frekvens, antall solgte varer, lagertid etc.)
• Sende relevant informasjon vedrørende garantien
3.3. Stressless.com | Ekornes.com | Ekornes.co.uk | Ekornes.fr
Personopplysningene som samles inn når du besøker stressless.com brukes til å tilpasse og forbedre innholdet på vårt nettsted, i tillegg til å vise deg annonser for våre produkter i andre kanaler og på andre nettsteder.
Våre informasjonskapsler forklart:
NAME: _GA
Brukes til å skille mellom brukere og øker. Informasjonskapselen blir opprettet for å laste JavaScript-biblioteket når det ikke finnes en tidligere versjon av _ga-informasjonskapselen. Informasjonskapselen blir oppdatert hver gang du sender data til Google Analytics.
NAME: _GAT_UA-
Brukes til å skille mellom forskjellige sporingsobjekter opprettet i økten. Informasjonskapselen blir opprettet for å laste JavaScript-biblioteket når det ikke finnes en tidligere versjon av _gat-informasjonskapselen. Informasjonskapselen blir oppdatert hver gang du sender data til Google Analytics.
NAME: _GID
Bruk til å skille brukere fra hverandre.
NAME: ASP.NET_SESSIONID
Generell plattformøkt informasjonskapsel, brukt av nettsteder skrevet med Microsoft .NET-basert teknologi. Brukes vanligvis til å opprettholde en anonymisert brukerøkt av serveren.
NAME: EKORNES.MODALINTRUDER
Denne informasjonskapselen brukes til å forhindre at modalvinduer skal vises igjen etter at de er lukket av brukeren én gang.
Modalvinduet brukes til registrering for nyhetsbrev.
NAME: SC_ANALYTICS_GLOBAL_COOKIE
Denne informasjonskapselen er assosiert med Sitecore Content Management System, som benyttes til webanalyser for å identifisere gjentatte besøk av samme bruker.
NAME: STRESSLESS#LANG
Denne informasjonskapselen er assosiert med Sitecore Content Management System, som brukes på nettsteder for å angi riktig språk på det aktuelle nettstedet.
NAME: USECOOKIE
Denne informasjonskapselen brukes til å åpne/lukke popup-menyer som ber om tillatelse til å bruke informasjonskapsler.
NAME: _FBP3
Dette er en Facebook Pixel som lenker til din Facebook-konto. Den varer i 3 måneder. Den brukes når du er pålogget Facebook i nettleseren, og gjør at vi kan tilby mer skreddersydd annonsering. Den brukes også til anonym sporing av trafikk som har kommet inn via Facebook-annonser.
Dette er en Facebook Pixel som lenker til din Facebook-konto. Den varer i 3 måneder. Den brukes når du er pålogget Facebook i nettleseren, og gjør at vi kan tilby mer skreddersydd annonsering. Den brukes også til anonym sporing av trafikk som har kommet inn via Facebook-annonser.
Dersom du ikke ønsker at Facebook skal tilby skreddersydde annonser basert på trafikk, kan dette deaktiveres. Dette gjøres ved å følge denne lenken. Du gjør endringer under «Annonseinnstillinger» og «Annonser basert på data fra partnere».
Freshmarketer
Freshmarketer samler inn informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt, slik at vi kan forbedre det for deg i fremtiden. Denne informasjonen kan ikke identifiseres personlig.
Freshmarketer samler inn informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt, slik at vi kan forbedre det for deg i fremtiden. Denne informasjonen kan ikke identifiseres personlig.
3.3.1. Statistikk og analyse
Ekornes samler inn informasjon om besøkende på nettsted.com for å sette sammen statistikk om hvordan nettstedet blir brukt. Hensikten er å forbedre og utvikle informasjonen på nettstedet. Eksempler på informasjon i statistikken er antall besøk, lengde på besøkende, hvilket nettsted brukeren kom fra og hvilken nettleser som er benyttet.
3.3.2. Bruk av informasjonskapsler
Ekornes bruker informasjonskapsler på nettsted.com. Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på datamaskinen din når du besøker et nettsted. Ved hjelp av informasjonskapsler kan vi forstå brukernes atferd på nettstedet, slik at vi kan forbedre brukeropplevelsen. Informasjonskapsler inneholder bare tekst, som vanligvis er kryptert.
Du har kontrollen
Det er mulig å begrense eller deaktivere informasjonskapsler fra innstillinger i nettleseren.
Vennligst merk at hvis du begrenser informasjonskapsler, kan dette påvirke funksjonaliteten både på vårt og andre nettsteder.
Du kan lese mer om hvordan du stiller inn dine preferanser og kontrollerer informasjonskapsler ved å gå til nettsiden AboutCookies.org.
Du kan administrere hvordan Google bruker informasjon om deg på deres annonseplattform på Googles nettside.
4. DELING AV OPPLYSNINGER MED TREDJEPARTER
Personopplysninger samlet inn gjennom våre tjenester blir bare behandlet av leverandører som tilfredsstiller Ekornes' krav til behandling av personopplysninger gjennom databehandlingsavtalen vi har inngått med hver leverandør.
5. DINE RETTIGHETER
Som bruker av Ekornes' tjenester har du rett til å be om informasjon om personopplysningene vi behandler og hvordan den blir behandlet. Du kan også be om korrigering av feil, sletting eller begrensning av behandling av opplysningene i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
Ekornes behandler dine personopplysninger når det er nødvendig for å oppfylle våre legitime interesser, til å overholde avtaler med deg, eller på grunnlag av ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt. Tilbaketrekking av samtykke berører ikke lovligheten av behandling av personopplysninger i den perioden som leder opp til tilbaketrekkingen.
Dine forespørsler vedrørende det som er beskrevet over kan sendes til Personvernombudet; personvernombud@ekornes.com
Hvis du mener at Ekornes har brutt dine rettigheter etter gjeldende personvernlovgivning, har du rett til å klage til Datatilsynet i Norge eller i det landet du bor i.
6. ENDRINGER
Ekornes forbeholder seg retten til å justere og tilpasse denne personvernerklæringen. Hvis vi foretar endringer vil du bli informert gjennom våre tjenester.
Ekornes samler inn informasjon om besøkende på nettsted.com for å sette sammen statistikk om hvordan nettstedet blir brukt. Hensikten er å forbedre og utvikle informasjonen på nettstedet. Eksempler på informasjon i statistikken er antall besøk, lengde på besøkende, hvilket nettsted brukeren kom fra og hvilken nettleser som er benyttet.
3.3.2. Bruk av informasjonskapsler
Ekornes bruker informasjonskapsler på nettsted.com. Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på datamaskinen din når du besøker et nettsted. Ved hjelp av informasjonskapsler kan vi forstå brukernes atferd på nettstedet, slik at vi kan forbedre brukeropplevelsen. Informasjonskapsler inneholder bare tekst, som vanligvis er kryptert.
Du har kontrollen
Det er mulig å begrense eller deaktivere informasjonskapsler fra innstillinger i nettleseren.
Vennligst merk at hvis du begrenser informasjonskapsler, kan dette påvirke funksjonaliteten både på vårt og andre nettsteder.
Du kan lese mer om hvordan du stiller inn dine preferanser og kontrollerer informasjonskapsler ved å gå til nettsiden AboutCookies.org.
Du kan administrere hvordan Google bruker informasjon om deg på deres annonseplattform på Googles nettside.
4. DELING AV OPPLYSNINGER MED TREDJEPARTER
Personopplysninger samlet inn gjennom våre tjenester blir bare behandlet av leverandører som tilfredsstiller Ekornes' krav til behandling av personopplysninger gjennom databehandlingsavtalen vi har inngått med hver leverandør.
5. DINE RETTIGHETER
Som bruker av Ekornes' tjenester har du rett til å be om informasjon om personopplysningene vi behandler og hvordan den blir behandlet. Du kan også be om korrigering av feil, sletting eller begrensning av behandling av opplysningene i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
Ekornes behandler dine personopplysninger når det er nødvendig for å oppfylle våre legitime interesser, til å overholde avtaler med deg, eller på grunnlag av ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt. Tilbaketrekking av samtykke berører ikke lovligheten av behandling av personopplysninger i den perioden som leder opp til tilbaketrekkingen.
Dine forespørsler vedrørende det som er beskrevet over kan sendes til Personvernombudet; personvernombud@ekornes.com
Hvis du mener at Ekornes har brutt dine rettigheter etter gjeldende personvernlovgivning, har du rett til å klage til Datatilsynet i Norge eller i det landet du bor i.
6. ENDRINGER
Ekornes forbeholder seg retten til å justere og tilpasse denne personvernerklæringen. Hvis vi foretar endringer vil du bli informert gjennom våre tjenester.