Sales Director Norway

Customer Advisor Ekornes Beds

Er du opptatt av god kundebehandling, og har et ønske om å være med på laget for å styrke posisjonen til en av bransjens sterkeste merkevare?

Vi søker en kunderådgiver som hovedsakelig vil jobbe mot våre forhandlere av Svane® madrasser, men også mot sluttforbruker. Du vil være en del av et team innen kundeservice og samarbeide tett med salgs- logistikk- og produksjonsapparatet. Du må ha gode kommunikasjonsevner, og det er en forutsetning at du behersker engelsk og norsk flytende, både skriftlig og muntlig. Du vil aktivt bidra til å utvikle egen avdeling og bygge opp under langsiktige og gode relasjoner hos våre kunder. 
 
Stillingen vil rapportere til Customer Communication Manager.

Hovedoppgaver:
  • Kontaktperson for det nordiske salgsapparatet og de nordiske kundene
  • Besvare og behandle henvendelser fra kunder på telefon og e-post
  • Holde deg oppdatert på Svane® sin produktportefølje
  • Ordreregistrering i vårt ERP-system SAP
  • Forbedring og proaktivt arbeid internt i organisasjonen
Kvalifikasjoner og krav: 
  • Relevant høyere utdanning, for eksempel bachelor innen kundebehandling, salg eller økonomiske fag. Alternativt relevant arbeidserfaring
  • God fremstillingsevne på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig
  • Det er en fordel å beherske finsk
  • Kommuniserer med kunder på en ryddig og profesjonell måte 
  • Gode datakunnskaper
  • Erfaring i SAP er en fordel
  • Bransjeerfaring og interesse for møbler og interiør er en fordel (gjerne erfaring fra butikk)
Den rette kandidaten viser profesjonalitet, er positiv, selvgående og proaktiv. Du trives i en hektisk arbeidshverdag med telefoner og e-post, og lar deg ikke stresse av tidvis stor pågang. 
 
Personlige egenskaper: 
  • Strukturert 
  • Opptatt av å finne gode løsninger 
  • Tar ansvar 
  • Fungerer godt i team, men jobber også godt på egenhånd
  • Trives i et tidvis hektisk arbeidsmiljø 
 
Vi kan tilby: 
I Ekornes får du jobbe i et globalt selskap som tilbyr konkurransedyktige betingelser i et trivelig og uformelt arbeidsmiljø. Det er en spennende og variert stilling i et firma som er under endring og som har store ambisjoner for vekst og utvikling.
 
Arbeidssted: Fetsund.
 
Har du spørsmål, kontakt Customer Communication Manager, Karina Ekornes e-post: karina.ekornes@svanebeds.com eller mobil 976 47 887.

Søknad sendes til career@ekornes.no innen 12.august.
 
Om Ekornes Beds:
Ekornes Beds AS er en del av Ekornes konsernet - en av verdens ledende produsenter av møbler gjennom blant annet merkevaren Stressless® og Svane®. Ekornes Beds AS eier merkevaren Svane® og er lokalisert på Fetsund, ca. 3 mil nordøst for Oslo. Bedriften har et kontinuerlig fokus på å utvikle markedets beste sengeløsninger. De unike materialene i sengene våre sikrer konsumentene best mulig søvnkvalitet og restitusjon. Svane® sengen ble lansert i 1937 og merkevaren er en av de mest kjente innenfor det norske møbelmarkedet. Våre produkter selges i Norden, Tyskland og Sveits.